せっかく採用した若手が、1年もたたずに辞めてしまう。理由は仕事のきつさだけではなく、先が見えない、相談できる人がいない、といった職場の仕組みにあることが少なくありません。若手が定着している板金工場がやっている5つの工夫と、それを求人票で伝える方法をまとめました。
若手が辞める理由は、仕事のきつさだけではない
若手が辞めると、「今の若い人は根気がない」「板金の仕事はきついから仕方ない」と考えてしまいがちです。たしかに、暑さや寒さ、重いものを扱う仕事、音や汚れなど、板金工場にはきつい面があります。
ただ、同じ仕事内容でも、若手が長く働いている工場と、すぐに辞めてしまう工場があります。違いが出やすいのは、仕事そのものよりも、職場の仕組みの部分です。
- 何年働けば、どんな仕事ができて、給料がどうなるのかが分からない
- 困ったときに相談できる人がいない、聞きにくい雰囲気がある
- いつまでも補助の仕事ばかりで、成長している実感がない
- 休みが取りにくい、残業がどれだけあるのか読めない
こうした不満は、本人が口に出さないまま積み重なり、ある日突然「辞めます」という形で表に出ます。逆に言えば、仕組みを整えることで防げる離職も多いということです。
入社直後の指導担当の決め方や、最初の3か月の教え方は、未経験者を育てる最初の3か月の教育計画で紹介しています。この記事では、その後も働き続けてもらうための工夫を中心にまとめます。
工夫1｜先の道筋を見せる
若手が長く働けるかどうかを考えるとき、いちばん気にしているのは「この会社で、この先どうなっていけるのか」です。
若手が定着している工場では、技能の段階を目に見える形にしています。たとえば、「仕上げと組立を一人で担当できる」「曲げの段取りから加工まで任せられる」「溶接を図面どおりに仕上げられる」のように、できるようになることを段階で並べ、それぞれの段階で任せる仕事や手当、昇給の考え方を説明します。
立派な制度表を作る必要はありません。社長や工場長が、入社時と年に一度の面談で「次はこれができるようになったら、こういう仕事を任せたい」と具体的に伝えるだけでも、本人にとっては先を見る手がかりになります。
工夫2｜相談相手を決めておく
入社して間もない若手は、分からないことがあっても、忙しそうな先輩に声をかけられずに一人で抱え込みがちです。
定着している工場では、仕事を教える指導担当とは別に、仕事以外のことも話しやすい相談相手を決めていることがあります。年の近い先輩が、昼休みに声をかける程度でも構いません。「何かあったらまずこの人に」と決まっているだけで、若手の安心感は大きく変わります。
あわせて、上長との短い面談を定期的に持つ工場も多くあります。月に一度、15分ほど、困っていることや最近できるようになったことを聞く時間です。辞める前の小さなサインに気づけるのは、こうした時間があるからです。
工夫3｜任せて、できたことを認める
補助の仕事ばかりが続くと、若手は「自分はいなくても同じではないか」と感じ始めます。反対に、小さくても自分の担当を持ち、その仕事が製品の一部になっていくのを見ると、仕事への手応えが生まれます。
任せる範囲は、最初は小さくて構いません。1つの部品、1つの工程から始め、できたら範囲を広げていきます。大切なのは、任せたあとに結果を見て、できたことをはっきり言葉にして認めることです。「この前の曲げ、寸法がそろっていて良かった」という一言が、若手には大きな励みになります。
ミスをしたときは、本人を責めるより、なぜ起きたのか、次はどうするかを一緒に考えます。ミスを報告しやすい職場かどうかは、若手が長く働けるかどうかにも、製品の品質にも関わってきます。
工夫4｜働く環境を整える
仕事のきつさをゼロにすることはできませんが、和らげる工夫はできます。夏の暑さ対策として工場内に大型の扇風機やスポットクーラーを置く、休憩所を清潔で落ち着ける場所にする、重い材料は台車や吊り具を使って一人で抱えないようにする。こうした改善は、若手だけでなく、長く働いているベテランにとっても働きやすさにつながります。
休みと残業についても、見通しが立つようにします。休日のカレンダーを早めに配る、繁忙期と閑散期の残業時間のおおよその目安を伝える、有給休暇を取りやすい雰囲気を作る。働く時間が読めることは、若手が生活の予定を立てるうえで大切な条件です。
工夫5｜資格取得を支える
板金工場の仕事には、資格や講習が関わるものが多くあります。アーク溶接の特別教育、玉掛けやフォークリフトの技能講習、溶接の技能を証明する評価試験などです。
定着している工場では、受講料や受験料を会社が負担する、講習の日を勤務扱いにする、取得したら手当をつける、といった形で資格取得を後押ししています。資格は本人の自信になり、任せられる仕事も増えます。会社にとっても、できる仕事の幅が広がるという利点があります。
定着の工夫は、求人票でも伝える
ここまでの工夫は、すでに働いている若手のためだけのものではありません。求人票に書けば、応募を考えている人にとって、その工場で長く働けるかどうかを判断する材料になります。
「若手が活躍中」「アットホームな職場」といった言葉だけでは、どんな職場なのかは伝わりません。「入社後は先輩が相談役としてつきます」「月に一度、上長との面談があります」「溶接の資格取得費用は会社が負担します」のように、実際にやっていることを具体的に書いてください。
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まずは、今いる若手に「この会社で働き続けるうえで、何があったらうれしいか」を聞いてみるところから始めてみてください。
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